Har du brug for hjรฆlp?
Serviceproblem
Er dine kanaler pludselig forsvundet, fรฅet sort skรฆrm eller lignende? Vรฆlg derefter sagstypen “Problem med tjenesten”.
Kanalforsinkelse/buffer
Hacker dine kanaler?
Vรฆlg derefter sagstypen “Channels lag/buffer”.
Problem med betaling
Har du betalt, men ikke modtaget en bekrรฆftelsesmail? Sรฅ er din betaling sandsynligvis ikke gรฅet igennem. Dobbelttjek dette, inden du รฅbner en sag med sagstype “Problem med betaling”.
Andet spรธrgsmรฅl
Hvis du har et spรธrgsmรฅl til os, er du velkommen til at vรฆlge sagstypen “Andet spรธrgsmรฅl”.
Vi har รฅbent รฅret rundt mellem 11:00 – 21:00, men svarer nogle gange uden for disse รฅbningstider. Vi forsรธger at besvare alle nyindkomne sager inden for 15-120 minutter.
ร bn ikke flere sager om det samme og send ikke flere beskeder efter hinanden, pรฅ denne mรฅde kan vi hjรฆlpe du meget hurtigere og mere effektiv!